Política de envío

Política de Envío

En El Recoveco de Artabán, nos comprometemos a realizar envíos rápidos y seguros para garantizar que recibas tus productos en tiempo y forma.

Tiempos de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

• Durante temporadas de alta demanda, el procesamiento puede tomar hasta 5 días hábiles.

Métodos y Costos de Envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío:

• Envío estándar: Tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles.

• Envío exprés: Tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles.

• Los costos de envío se calculan en base a la ubicación y el peso del pedido.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para que puedas monitorear su estatus en tiempo real.

Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo México. Si necesitas un envío internacional, contáctanos a elrecovecodeartaban@gmail.com para verificar disponibilidad y costos adicionales.

Problemas con la Entrega

Si tu pedido se retrasa o presenta algún inconveniente, te recomendamos contactar directamente a la paquetería con el número de rastreo. Si necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con nosotros a elrecovecodeartaban@gmail.com.

Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cubrir el costo de reenvío.

Artículos Dañados o Perdidos

• Si tu pedido llega dañado, notifícanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega con fotos del paquete y el producto.

• En caso de pérdida del paquete por parte de la paquetería, iniciaremos una reclamación y te mantendremos informado sobre la solución.

Si tienes alguna otra duda sobre nuestra política de envíos, no dudes en escribirnos.